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交通银行青岛分行金融知识讲堂

眼下,越来越多的中老年人加入了网购、网上支付这个时髦的队伍中,那么,中老年人应如何安全使用线上银行客户端办理业务呢?
    目前,银行对个人开放的线上业务办理工具,主要是网上银行和手机银行。网上银行是通过电脑办理的银行业务,不受空间、时间限制,可以24小时向客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务。为了确保客户的资金安全,目前银行采取了多种措施,如对转账金额进行限制、设置动态口令、短信通知等。各银行开通网上银行的流程不一样,有的需本人持有效证件到营业网点开通,有的可以网站在线申请,还有的银行在柜台、网站、电话等多种渠道都可以开通。如果想开通网上银行,需根据持有的银行卡向相关银行咨询。
    线上工具优点很多。特点一“更优惠”。通过网上银行转账、跨行汇款及基金申购等,与柜台相比,费率更低;特点二“更全面”。除了传统的银行业务,网上银行还可办理外汇、黄金、基金等业务,提供在线投资理财功能。
    网银虽然方便,中老年人在使用过程中一定注意以下几点:
    一、账号密码设置,网上银行用户名和密码必须容易记住,但是难被猜中,一定不要使用出生日期、电话号码、家人的名字。也不要将登录网上银行的用户名和密码,用作使用电子邮箱或登录其他网站的密码。在任何时候不要向任何人透露密码,包括银行的工作人员,一定要妥善保管记有密码的纸条等物件。二、网银操作。不要通过电子邮件内的链接或网上搜索引擎登录网上银行,也不要使用公用电脑(如网吧、图书馆提供的电脑等)登入网上银行的网站。登入网上银行前,要先关闭所有浏览器窗口,避免其他网站非法取得你的个人资料。网银使用完毕一定要登出或退出账户,不要简单的关闭窗口。三、要及时查阅自己账户的余额和交易记录,如果发现任何错漏,要立即通知银行。
    手机银行是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式,有贴身"电子钱包"之称。通过手机上网随时随地可以查询、转账、缴费、投资理财,不需要携带银行卡,就可通过手机银行预约无卡取款,能够节省不少时间和精力。用户如果想开通手机银行,可以带有效身份证件和银行卡到营业网点办理,也可选择网上银行或手机自助开通,银行会自动提示用户输入证件类型、证件号码、账号、密码等信息。
    中老年人在操作手机银行过程中如何保证安全呢?
    一、开通手机银行时,要确认签约绑定的是本人手机,根据平时转账金额设立合适的额度。二、加强密码防护,不外泄。三、及时清除手机内存中临时存储的账户、密码等敏感信息。四、不要随意开启不明来历的短信或彩信,对可疑短信或彩信应立即删除。五、一旦发生手机遗失的情况,第一时间冻结网银功能,这样账号、密码才不会被盗。
    宣传金融知识也是交通银行应承担的责任与义务。中老年朋友们在手机银行操作或理财投资等方面有不明白的问题,欢迎到交通银行各大网点咨询。


    交通银行青岛市南第二支行 丁梦真

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